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À compter du 1e mai les départements cours d’anglais et e-learning de Smart Business Communications a rejoint le groupe ICB. Smart a 15 ans d’expérience dans le développement et l’animation de formations d’anglais professionnel surtout pour les secteurs bancaire et financier avec une équipe d’une grande expérience de formateurs, administratifs et informaticiens.

6. Notre Chaîne de Qualité

Analyse des besoins et objectifs pédagogiques et professionnels
- Etude des objectifs du participant et le cas échéant de son responsable
- Intégration des attentes du Responsable Formation
Test de niveau initial
- Test d’expression et compréhension orale par téléphone
- Test de compréhension écrite via notre site internet
Définition du parcours pédagogique
- Elaboration d’une stratégie de formation : durée, format des cours, rythme …
- Création du programme tenant compte des compétences professionnelles à travailler, les structures grammaticales à réviser et à introduire ainsi que le lexique spécifique à élargir.
Entretien avec le participant après 3 cours et au milieu du parcours de formation
- Questionnaire d’appréciation initial et de mi-parcours
- Intervention du responsable pédagogique si nécessaire
- Affinement ou modification du programme si nécessaire
Test de niveau final
- Soit le formateur conçoit le test final
- Soit le participant passe une deuxième version du test de niveau initial
Evaluation de fin de cycle
- Questionnaire d’appréciation finale
- Rédaction du rapport d’évaluation finale
Conseil et orientation pour la suite du parcours pédagogique
- Révision des objectifs et besoins