À compter du 1e mai les départements cours d’anglais et e-learning de Smart Business Communications a rejoint le groupe ICB. Smart a 15 ans d’expérience dans le développement et l’animation de formations d’anglais professionnel surtout pour les secteurs bancaire et financier avec une équipe d’une grande expérience de formateurs, administratifs et informaticiens.
Le Groupe ICB a construit une équipe fiable et performante de 54 formateurs grâce à :

Nos formateurs sont tous de langue maternelle anglophone et ils apportent une richesse culturelle grâce à leurs pays d’origine : le Canada, l’Irlande, l’Ecosse, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, l’Angleterre et les Etats-Unis.
Nos formateurs sont diplômés en moyenne au niveau de la maîtrise et la plupart ont également un diplôme TEFL/CELTA pour l’enseignement de l’anglais aux adultes en formation continue. Avant de rejoindre notre équipe, nos formateurs ont acquis une expérience professionnelle riche dans des secteurs professionnels variés, dont certains formateurs sont des spécialistes. Ils maîtrisent non seulement les aspects techniques de la langue anglaise, mais aussi son application dans le monde des affaires internationales et ils comprennent le contexte des demandes de nos clients et les enjeux.
Chaque nouveau formateur suit un programme de formation interne à notre méthode « communicative » de formation d’anglais, et ils apprennent à appliquer cette méthode aux différents formats de cours. Après cette formation initiale, nos formateurs ont la possibilité d’affiner leur approche pédagogique à travers une observation de cours 2 à 4 fois par an menée par un responsable pédagogique donnant lieu à un bilan de performance et un parcours d’amélioration.